Điều Khoản và Điều Kiện i b52 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng Rõ Ràng, Minh Bạch

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng i b52 (tên miền ib52.click và các tên miền liên kết), bạn đồng ý ràng buộc pháp lý với toàn bộ điều khoản và điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách trách nhiệm và tất cả quy định đặc thù theo từng sản phẩm được công bố trên nền tảng.

Điều khoản này tạo thành hợp đồng có giá trị pháp lý giữa bạn – người dùng cuối – và i b52. Nếu bạn đang hành động thay mặt tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền đại diện tổ chức đó để chấp nhận các điều khoản này.

Để được phép sử dụng dịch vụ tại i b52, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. i b52 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật. Người bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được sử dụng dịch vụ.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc đang trong thời gian đình chỉ tài khoản tại i b52.
• Không đăng ký từ khu vực địa lý bị hạn chế theo chính sách vận hành hiện hành của nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và không mạo danh bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.

i b52 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu các điều kiện trên không được đáp ứng. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại i b52. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng tên, email, thiết bị hay địa chỉ IP khác nhau – đều vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến xóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn trong tài khoản.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho i b52 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác khi có thay đổi.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

i b52 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản tốt nhất.

i b52 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được ghi nhật ký đầy đủ và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản.
• Không chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản từ tài khoản bên thứ ba hay nguồn tiền không rõ xuất xứ.
• i b52 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp đối với các giao dịch giá trị lớn hoặc bất thường.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Số tiền rút phải đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có) của các chương trình khuyến mãi đã sử dụng.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• i b52 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lần đầu hoặc giá trị lớn.
• Không được rút tiền về tài khoản/ví khác với phương thức đã dùng để nạp, trừ khi được chấp thuận riêng.

i b52 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố kèm theo – đây là phần bạn nên đọc kỹ nhất trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại i b52:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, trừ khi có ghi chú khác.
• Bonus khuyến mãi sẽ bị khóa cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Tiền bonus không thể rút trực tiếp – chỉ tiền thắng cược từ bonus sau khi hoàn thành vòng cược mới được tính vào số dư rút được.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối xứng, rửa bonus) sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ bonus và tiền thắng liên quan.
• i b52 có quyền thu hồi, thay đổi hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Voucher và mã ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Voucher hết hạn sẽ không được gia hạn hay bồi thường dưới bất kỳ hình thức nào. Vui lòng kiểm tra hạn sử dụng trước khi kích hoạt.

Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, i b52 nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn cùng với tịch thu toàn bộ số dư.

• Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hack hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng i b52 như một phương tiện để hợp pháp hóa tiền từ các nguồn bất hợp pháp.
• Tài khoản giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, mạo danh người khác hoặc sử dụng danh tính giả.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất chính từ các chương trình ưu đãi.
• Đặt cược đối xứng (arbitrage): Đặt cược theo hướng đối lập trên cùng một sự kiện để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, nhằm mục đích lách điều kiện vòng cược.
• Quấy rối và gây rối: Có hành vi quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác trong cộng đồng.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của bạn.

i b52 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo tính khả dụng" (as available). Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không có gián đoạn hay lỗi kỹ thuật.

i b52 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm gián đoạn internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng.
• Quyết định tham gia cược hay chơi game của người dùng và các hậu quả tài chính liên quan.
• Thiệt hại gián tiếp, mất thu nhập, mất dữ liệu hay các thiệt hại phát sinh không trực tiếp từ lỗi của nền tảng.
• Hành vi của bên thứ ba liên quan đến tài khoản của bạn do bạn tự chia sẻ quyền truy cập.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của i b52 không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

i b52 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau, không cần báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo giấy tờ xác minh.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian dài theo chính sách quản lý tài khoản không hoạt động.

Bạn cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tại i b52. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

i b52 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của tài khoản.
• Thông báo hiển thị khi đăng nhập vào hệ thống lần tiếp theo.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" trên trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã nêu ở Mục 8.

i b52 cam kết giải quyết mọi khiếu nại từ người dùng một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay tranh chấp nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@ib52.click – thường phản hồi trong vòng 2–6 giờ.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trong giao diện nền tảng, phản hồi trong vài phút.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: ID tài khoản, thời gian xảy ra sự việc, mô tả chi tiết và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình nếu có). Điều này giúp đội ngũ i b52 xử lý yêu cầu của bạn nhanh và chính xác hơn.

Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của i b52 trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Quyết định cuối cùng của i b52 có giá trị ràng buộc theo điều khoản này.